HangoutLounge.ee müügitingimused

Veebileht HangoutLounge.ee (edaspidi „Veebipood“) pakub privaatse lounge’i renditeenust. Veebipoe omanik on Kristate OÜ, registrikood 16185220, aadressiga Raja tn 23a, Tartu linn, 50411, Tartu maakond. Lounge’i asukoht: Suur-Kaar 53, Tartu.

1. Müügilepingu kehtivus ja teenuse kirjeldus

1.1. Müügileping tekib kliendi (edaspidi „Ostja“) ja Kristate OÜ vahel pärast teenuse eest tasumise laekumist Veebipoe arvelduskontole.

1.2. Veebipoest tellitav teenus on privaatse lounge’i rendi kasutamine kokkulepitud kuupäeval ja ajavahemikul.

1.3. Teenuse hind on märgitud Veebipoes vastava rendiperioodi juures ning sisaldab üldjuhul ruumi kasutamist ja põhilisi teenuseid (nt mööbel, tavaline puhastus).

1.4. Hinnale ei lisandu füüsilise kauba saatmistasu, kuna tegemist on teenusega. Kõik hinnad on eurodes (€) ja sisaldavad käibemaksu vastavalt kehtivale seadusele.

2. Tellimuse vormistamine

2.1. Teenuse broneerimiseks tuleb:

valida soovitud kuupäev ja ajavahemik;
esitada vajalikud andmed (nimi, kontakttelefon, e-mail);
kinnitada tellimus ja tasuda teenuse eest turvaliselt veebipoe makselahenduse kaudu.

2.2. Veebipoe makseviisid:

Eesti pangalingid;
Visa/Mastercard krediitkaardimaksed;

2.3. Maksete vahendajaks on Maksekeskus AS. Tasumine toimub väljaspool Veebipoodi turvalises keskkonnas. Kristate OÜ ei pääse ligi kliendi panganduse ega krediitkaardi andmetele.

2.4. Leping jõustub alates tasumisele kuuluva summa laekumisest Kristate OÜ arvelduskontole.

3. Broneeringu tühistamine ja tagastamine

3.1. Kuna tegemist on teenusega, ei kohaldu tavapärane 14-päevane taganemisõigus füüsilise kauba kohta.

3.2. Ostjal on võimalik broneering tühistada ainult Kristate OÜ poolt etteantud tingimustel:

Kui tühistate vähemalt 7 päeva enne broneeritud aja algust, tagastatakse tasutud summa 100% ulatuses.
Kui tühistate vähem kui 7 päeva enne broneeritud aega, tagastamist ei toimu.

3.3. Erandjuhtudel, kui lounge’i kasutamine osutub võimatuks (nt tehnilise rikkega, loodusõnnetus), tagastab Kristate OÜ kõik tasud Ostjale viivitamata.

4. Teenuse osutamine

4.1. Ostja saab kasutada lounge’i ainult kokkulepitud kuupäeval ja ajavahemikul.

4.2. Lounge’i kasutamine toimub vastavalt Kristate OÜ sisekorra- ja ohutusreeglitele, sealhulgas:

lubatud inimeste arv;
suitsetamine ja alkoholi tarbimine ainult lubatud aladel;
seadmete ja mööbli väärkasutuse vältimine.

4.3. Ostja vastutab lounge’i ja selle inventari kahjustamise eest. Kristate OÜ võib nõuda kahju hüvitamist tekkinud kahju ulatuses.

4.4. Kristate OÜ ei vastuta Ostja või külaliste vara kadumise või kahjustumise eest lounge’is viibimise ajal.

5. Pretensiooni esitamine

5.1. Kui Ostja leiab, et teenus ei vastanud lepingu tingimustele, tuleb pretensioon esitada e-posti teel info@hangoutlounge.ee hiljemalt 2 tööpäeva jooksul pärast teenuse kasutamist.

5.2. Kristate OÜ vastab kirjalikult või kirjalikku taasesitamist võimaldavas vormis 15 päeva jooksul.

6. Isikuandmete töötlemine

6.1. Veebipood kasutab Ostja isikuandmeid ainult teenuse broneerimiseks, maksete töötlemiseks ja teenuse osutamiseks.

6.2. Isikuandmeid ei edastata kolmandatele isikutele muul eesmärgil kui teenuse osutamiseks vajaliku kommunikatsiooni teostamiseks (nt Maksekeskus AS maksete vahendamiseks).

6.3. Ostjal on õigus oma andmete töötlemisele igal ajal vastu vaielda, kirjutades info@hangoutlounge.ee.

7. Vaidluste lahendamine

7.1. Kõik vaidlused, mis tekivad Ostja ja Kristate OÜ vahel seoses teenuse osutamisega, püütakse lahendada läbirääkimiste teel.

7.2. Kui kokkulepet ei saavutata, võib Ostja pöörduda Eesti Tarbijavaidluste Komisjoni poole või kasutada Euroopa Liidu tarbijavaidluste veebiplatvormi (ODR platvorm).

8. Lõppsätted

8.1. Kristate OÜ jätab endale õiguse muuta käesolevaid müügitingimusi. Uued tingimused avaldatakse Veebipoes ja need kehtivad alates avaldamise hetkest.

8.2. Broneeringu esitanud Ostja tunnistab, et on tutvunud käesolevate tingimustega ning nõustub nendega broneeringu vormistamise hetkel.